Анализ конкурентов проводится для удержания конкурентоспособности. Это особенно необходимо на старте. Сравнительный анализ помогает понять свои ошибки, слабые стороны и преимущества конкурентов. На основе анализа создают маркетинговые стратегии для удержания и привлечения клиентов.
Конкурентов находят в онлайне и офлайне. Многие пользуются поисками выдачи, просматривают рекламные объявления. На форумах, сайтах-отзовиках, маркетплейсах размещают названия организаций, рейтинги, отзывы реальных клиентов.
Также существуют специальные сервисы для поиска конкурентов. С помощью сервисов для парсинга собирают семантическое ядро (ключевые слова для поиска). По ключам ищут конкурентов, записывают данные.
Важно понимать, как соперники продвигаются в поисковиках. Когда вы наблюдаете за маркетинговой стратегией магазинов швейных товаров, вы можете внедрить эти инструменты в свое продвижение.
Необходимо выяснить следующие моменты:
Для понимания преимуществ и ошибок изучайте ассортимент. Следите, чтобы ткани, фурнитура отличались видом, составом, производителем.
Первый этап. Найти всех возможных конкурентов.
Второй этап. Определить, кто является наиболее сильным соперником.
Конкурентов делят на прямых, косвенных и неочевидных.
Прямые. Находятся рядом, продают похожую продукцию примерно по таким же ценам. Некоторые магазины оказывают дополнительные услуги: пошив, ремонт, обучающие курсы. Эти компании имеют сильное преимущество.
Косвенные. Привлекают ту же целевую аудиторию, но товары предлагают другие.
Неочевидные. Работают в смежной тематике, например, ателье. Не все конкурирующие организации считаются соперниками. Например, ателье и швейные производства не будут конкурировать с ритейлером, но могут стать клиентами.
У неконкурирующей компании другая целевая аудитория, поэтому подгонять свой бизнес под стандарты непрямых конкурентов не стоит. У предприятий, работающих в смежной тематике, другая целевая аудитория. Ассортимент, маркетинг должны быть нацелены на потребности ваших клиентов.
Найдите от 10 сильных конкурентов, проведите поверхностный анализ.
Для удобства используют таблицу. Пропишите в таблице: рейтинг, количество подписчиков, какие фото, есть ли сайт и соц. сети, насколько активно ведутся, место расположения, как связаться, какие цены и принципы ценообразования, ассортимент, целевая аудитория, маркетинг, обороты, каналы сбыта, программы лояльности, уникальные предложения, общие впечатления от профиля. Обратите внимание, как компания взаимодействует с подписчиками, как быстро отвечает на вопросы.
Третий этап — выбрать 3-5 компаний и провести детальный анализ.
SWOT-анализ. Исследуются сильные и слабые стороны бизнеса, а также возможности и угрозы, связанные с изменениями рынка. Такой метод считается универсальным. Подходит для опытных предпринимателей. Минус - присутствует человеческий фактор, поэтому результаты не всегда объективны.
PEST-анализ. Исследуются политические, экономические, социальные и технологические показатели. Учитывается влияние новых законов, выборов, изменения рынка. Данный способ удобен, позволяет быстро собрать информацию, но существует риск ошибки, связанный с возможной необъективной оценкой аналитика. В зависимости от внешних показателей предприниматели подстраиваются под потребности аудитории. Все больше потребителей ищут полезные инфопродукты. Это может быть проведение обучающих курсов по шитью, вышивке, пэчворку и т.д.
Анализ конкурентов необходим для развития бизнеса. Исследование позволяет увидеть сильные и слабые моменты, ошибки в работе. С помощью анализа вы сможете установить правильные цены, сформировать уникальное предложение, выстроить грамотное продвижение.
Поверхностный анализ рекомендуют проводить раз в 3 месяца. Более глубокое исследование — минимум раз в год. Частота и глубина анализа зависит от ваших задач и планов.
